質問 レコメンドデータが作成される条件を知りたい。 回答 レコメンドデータは日次で前日までのデータを基に「最大表示数＋アルゴリズム＋取集期間」の組み合わせで自動生成されます。 例えば、「最大表示数（10個）＋アルゴリズム…

課題 商品の在庫切れや販売終了における機会損失を減らしたい。 解決策 在庫切れや販売終了となった商品ページでは、レコメンドを活用して関連商品を訴求することで、機会損失を減らすことができます。 当社のアパレル通販会社様の事…

質問 レコメンド商品がない場合の回避策を知りたい。 回答 パーソナルレコメンドは、ユーザの行動履歴(閲覧・購買)からレコメンドアイテムを決定します。そのため、新規サイト訪問者など、行動履歴がないユーザの場合には、表示する…

課題 お勧めのレコメンドアルゴリズムを設定したが、思うように効果がでていない。 原因を特定して改善したい。 解決策 お勧めのレコメンドアルゴリズム設定を実施しても思うように効果が出ていない場合、アルゴリズムをチューニング…

課題 現在設置しているレコメンドアルゴリズムが適切かどうか判断ができない。 解決策 アルゴリズムのA/Bテストを実施することで、適切かどうかを判断することができます。 アルゴリズムのA/Bテストとは、同じ表示位置、同じ表…

課題 ベストセラー商品ばかりレコメンドされてしまう場合の対応策を知りたい。 解決策 当社のアルゴリズム型レコメンドでは、アルゴリズム単位でデータの収集期間を設定することができるため設定する収集期間によってレコメンドされる…

課題 レコメンド導入前後の効果を見る際の指標と改善ポイントについて知りたい。 解決策 まずは、導入前と導入後の下記の項目を比較し、効果が出ているのか検証します。 〈導入前後で比較する項目〉 ・サイト全体のCV数（率）が上…

課題 初めて商品（アイテム）レコメンドを実施するため、効果の高いアルゴリズムが分からない。 ページごとに、設置するレコメンドアルゴリズムのお勧めがあれば教えて欲しい。 解決策 ユーザの購買検討レベルに合わせたレコメンドア…

課題 商品の購入がないサイトで、レコメンドを利用することはできるのか？ 解決策 製品、ブログ、事例やカタログといったコンテンツベースでのレコメンドを実施することができます。 例えば、BtoBのような購入がないサイトの場合…

質問 配信対象者にレコメンドメールが届かない。 回答 配信対象者にレコメンドするアイテムがない場合、メールの配信自体が行われません。 パーソナルレコメンドのように顧客の行動履歴からレコメンド表示をするアルゴリズムでは 「…