質問 同じシナリオを同じ会員に繰り返し実行したい。 回答 ターゲットリストの条件によっては、何度も同じ会員がシナリオ開始条件に該当することがあります。その場合、複数ステップのシナリオを実行中の会員に対して、該当するたびに…

質問 後続ステップの対象者を絞り込みたい。 回答 前回のステップ実行時からの経過期間内で特定の条件に該当した対象者を、メールの配信リストから除外したいという場合があります。 例えば、 ・シナリオ途中でメルマガを解約した会…

質問 配信リストで複数ステップのシナリオを送りたい。 回答 配信リスト向けに複数ステップのシナリオを実施する場合、ステップ定義上でステップ02以降を追加して、配信設定をすることができません。 MAシステムでは、ステップ0…

質問 メール定義のコンテンツタイプ：マルチパートとは？ 回答 HTML形式とテキスト形式の両方のメールを送信します。 HTML形式のみでメール配信を行った場合、メールを受信するユーザのメーラー設定や端末によっては表示でき…

質問 メール配信停止リストへ登録されている方にもメールを送りたい。 回答 配信停止リストに登録されている方にも、配信が必要な「重要なお知らせ」などのメールの実行が可能です。 「メール配信停止リストを無視する」にチェックを…

質問 自動的に配信停止リストへ登録される。 回答 メール受信者に起因する下記のような配信エラーが起こった場合に、自動的に配信停止リストに登録されます。 ・メールアドレスが存在しない ・メール受信者のメールボックスの容量が…

質問 メール開封率の計測方法が知りたい。 回答 メールの開封は、画像を読み込むことで開封として計測されます。 マーケティングオートメーション（MA）でメールを配信する際に メール末尾に透明の画像を埋め込んでおり、その画像…

質問 配信するメールによって、送信元アドレスを使い分けたい。 回答 使い分けたい送信元アドレスをあらかじめテンプレートに登録しておくことで、メールごとに使い分けが可能です。 メールテンプレート定義に、使用したい送信元メー…

質問 メールコンテンツを登録する際に「不正な文字が入力されています」と表示される。 回答 「件名（タイトル）」、「本文（テキスト・HTML共に）」に機種依存文字が利用されている場合に表示されます。 機種依存文字には対応し…

質問 A/Bテスト自動最適化を行ったが、通常のA/Bテストが行われた。 回答 A/Bテスト自動最適化では、統計学的に最適化の判断を行いますが、A/Bの優劣がつかなかった場合には最適化が行われずに通常のA/Bテストが実施さ…