質問 シナリオの途中から条件に該当した会員がいた場合、メールが送られるか。 回答 シナリオ開始時点に登録した会員リスト対して、シナリオを実行するため、後から条件に該当する会員がいても、開始時点の会員リストでは対象ではない…

質問 必ず配信したいシナリオの配信方法について知りたい。 回答 MAシナリオが増えてくると一会員が複数のシナリオの条件に該当するケースがでてきます。該当するシナリオが複数ある場合は、フリークエンシーを設定することで、配信…

質問 同じシナリオを同じ会員に繰り返し実行したい。 回答 ターゲットリストの条件によっては、何度も同じ会員がシナリオ開始条件に該当することがあります。その場合、複数ステップのシナリオを実行中の会員に対して、該当するたびに…

質問 ステップと後続処理の違いについて知りたい。 回答 後続処理は前のステップの反応結果を基にアクションを起こしたい場合に利用します。 ステップは前の分岐を考慮せずに実行されます。 〈例〉 上記の場合、ステップ02はステ…

質問 同じシナリオを同じ会員に何度も送らないようにする方法について。 回答 メールのステップが複数ある場合（フォローステップなど）、同じシナリオが一度送ったことのある会員に配信されることはありません。 単一ステップの配信…

質問 同じ時間に実行されるシナリオの実行順を設定したい。 回答 同時間帯に設定されたシナリオは、シナリオID順（番号の小さい順）に実行されます。 実行順を指定するには、優先順位を利用します。 ここでは、ランク別お知らせメ…

質問 配信時間最適化で時間を過ぎてシナリオを「実行中」にした場合どうなるか。 回答 配信時間最適化では、配信時間の範囲を「〇〇時～〇〇時」というように指定するため、シナリオ実行当日に「実行中」へ変更すると『最適化された配…

当社MA（マーケティングオートメーション）は、メールだけではなくLINE・アプリといったデジタルの接点を横断したシナリオ定義が可能です。あらかじめ指定したタイミングでメッセージを送るステップ配信も、MAの管理画面から直感…

MAセグメント配信機能をご利用いただくことで、一つのシナリオ内で複数のセグメントに対して最適なコンテンツの自動出し分けを行うことができます。例えば初回購入者が購入した商品のブランド単位でコンテンツを出し分けたい場合、従来…