必ず配信したいシナリオの配信方法

質問

必ず配信したいシナリオの配信方法について知りたい。

回答

MAシナリオが増えてくると一会員が複数のシナリオの条件に該当するケースがでてきます。該当するシナリオが複数ある場合は、フリークエンシーを設定することで、配信されるシナリオの上限数を決めることができます。

※フリークエンシーに関する詳細、設定方法は、こちらの記事をご参考ください。

シナリオ定義のフリークエンシー設定「有効/無効」で、フリークエンシーの配信上限数の対象に含めるかどうかを設定することができます。そのため、顧客へ必ず配信したいシナリオがある場合はそのシナリオのフリークエンシー機能を無効にすることで配信されます。

※フリークエンシーは「シナリオ定義」に登録したシナリオが対象となります。「都度配信」はフリークエンシーの対象には含まれません。

設定方法

手順:

機能選択メニュー「オートメーション」→「シナリオ管理」→「シナリオ定義」を表示します。

対象のシナリオの更新ボタンを選択します。

「フリークエンシー」の無効を選択し定義を更新します。

以上で設定は終了です。

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