シナリオの途中から条件に該当した会員がいた場合、メールが送られるか

質問

シナリオの途中から条件に該当した会員がいた場合、メールが送られるか。

回答

シナリオ開始時点に登録した会員リスト対して、シナリオを実行するため、後から条件に該当する会員がいても、開始時点の会員リストでは対象ではないため、途中のステップからメールが送られることはありません。

例えば、商品購入者を対象に商品購入の翌日と7日後にフォローメールを配信するシナリオがあり
商品購入者の中にメルマガ配信を拒否している会員Aが、商品購入の3日後にメルマガ配信を許可してもシナリオ作成時の会員リストでは配信を許可しておらず対象外のため、7日後の配信されるのメールは送られません。

例:購入フォローメール

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