複数ステップの実行日の指定方法を知りたい

質問

複数ステップの実行日の指定方法を知りたい。

回答

シナリオを複数ステップ設定したい場合、実行日は前回のステップ実行日から○○日後と設定してください。

※注意
複数ステップの実行日は、シナリオ開始からの日数ではありません。

例:商品購入者に複数ステップのメールを送る場合

商品を購入した顧客に「翌日」と「1週間後」に送るメールのシナリオを複数ステップで組みたい場合、ステップ1は「翌日」に送るメール、ステップ2は「1週間後」に送るメールとなります。ステップ2の実行日はステップ1から経過した「6日後」と設定します。

設定方法

手順:

機能選択メニュー「オートメーション」→「シナリオ管理」→「シナリオ定義」 →「ステップ定義」 →「ステップを編集」を表示します。

「ステップ定義」でステップが表示されていない場合は、「ステップを追加」をクリックして、ステップの表示を行ってください。

定義画面で「送信(実行)日」を設定します。ここでは「例:商品購入者に複数ステップのメールを送る場合」でのステップ2の実行日「6日後」を設定します。

以上で設定は終了です。

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