質問
配信リストで複数ステップのシナリオを送りたい。
回答
配信リスト向けに複数ステップのシナリオを実施する場合、ステップ定義上でステップ02以降を追加して、配信設定をすることができません。
MAシステムでは、ステップ02以降はDMPに登録されている会員情報をチェックしております。配信リストはメールアドレス記載のリストであり、会員以外を含めて送信することも可能であるため、複数ステップが選択できないようになっています。
複数ステップを作成する場合は、ステップ01の「後続処理」をステップとして設定することで、配信リストで複数ステップのシナリオを送ることが可能です。
設定方法
後続処理を利用した複数ステップの設定方法を説明します。
手順１：
機能選択メニュー「オートメーション」→「シナリオ管理」→「シナリオ定義」を表示します。
手順２：
シナリオ定義一覧から、該当シナリオのステップ定義画面を表示します。
手順３：
ステップ定義画面でステップ01内の「後続処理を追加」をクリックして、追加します。
ステップ01内の「ステップ01-01」の後続処理として「ステップ01-01-01」が追加されます。
同じ要領で後続処理を追加することで、複数ステップのシナリオ配信の設定が可能です。
以上で設定は終了です。
