質問 特定アイテムをレコメンド表示したくない。 回答 レコメンドで表示される商品は、レコメンドマスタに登録されており、日次で連携しています。連携される際、マスタ上に表示/非表示の情報を付けておけば、レコメンド表示の可否を…

質問 後続ステップの対象者を絞り込みたい。 回答 前回のステップ実行時からの経過期間内で特定の条件に該当した対象者を、メールの配信リストから除外したいという場合があります。 例えば、 ・シナリオ途中でメルマガを解約した会…

質問 メールへお客様情報の差込みを行いたい。 回答 メールへお客様情報の差込みを行いたい場合、連携している会員マスタの情報を差し込むことができます。 ※差し込める情報は導入企業様のデータによって異なります。 　また、差し…

質問 ステップと後続処理の違いについて知りたい。 回答 後続処理は前のステップの反応結果を基にアクションを起こしたい場合に利用します。 ステップは前の分岐を考慮せずに実行されます。 〈例〉 上記の場合、ステップ02はステ…

質問 配信リストで複数ステップのシナリオを送りたい。 回答 配信リスト向けに複数ステップのシナリオを実施する場合、ステップ定義上でステップ02以降を追加して、配信設定をすることができません。 MAシステムでは、ステップ0…

質問 メール配信停止リストでアドレスの一括削除を行いたい。 回答 SPF設定などの要因で、特定のドメインからのメールが誤って迷惑メールとしてエラー判定されることがあります。エラーと判定された場合、該当ドメインのメールアド…

質問 同じシナリオを同じ会員に何度も送らないようにする方法について。 回答 メールのステップが複数ある場合（フォローステップなど）、同じシナリオが一度送ったことのある会員に配信されることはありません。 単一ステップの配信…

質問 メール定義のコンテンツタイプ：マルチパートとは？ 回答 HTML形式とテキスト形式の両方のメールを送信します。 HTML形式のみでメール配信を行った場合、メールを受信するユーザのメーラー設定や端末によっては表示でき…

質問 複数ステップの実行日の指定方法を知りたい。 回答 シナリオを複数ステップ設定したい場合、実行日は前回のステップ実行日から○○日後と設定してください。 例：商品購入者に複数ステップのメールを送る場合 商品を購入した顧…

質問 配信するメールによって、差出人名を使い分けたい。 回答 使い分けたい差出人名をあらかじめテンプレートに登録しておくことで、メールごとに使い分けが可能です。 メールテンプレート定義に、使用したい差出人名を登録します。…