質問 レコメンド商品の価格帯を絞って表示する方法を知りたい。 回答 クロスセルの促進など、特定の価格帯の商品をレコメンドしたい場合にはレコメンドタグで価格を指定することで可能です。 レコメンドタグ内の下記変数を指定してく…

質問 特定会員へのメール配信状況を確認したい。 回答 「こういうメールが届いたがどうして？」のようなお問い合わせを頂いた場合など、特定会員へのメール配信状況を確認する際には「会員配信履歴」をご利用ください。会員番号を検索…

質問 レコメンド経由でCVした場合、どの商品に紐づくのかを知りたい。 回答 CVセッションでさまざまなレコメンド商品をクリックした場合、計測がすべてのレコメンド商品・エリアにカウントされることはありません。カウントは、C…

質問 商品ベースのレコメンドを行う場合のタグ設定方法について知りたい。 回答 レコメンドアルゴリズムの「閲覧アイテムレコメンド（対象商品を閲覧した人が閲覧した他の商品をレコメンド）」「購入アイテムレコメンド（対象商品を購…

質問 アイテムレコメンドレポートのCVの違いについて知りたい。 回答 レコメンドレポートのCV(コンバージョン)には、全アイテムCVと同アイテムCVがあります。全アイテムCVは、レコメンドエリアをクリック後に同セッション…

質問 シナリオの途中から条件に該当した会員がいた場合、メールが送られるか。 回答 シナリオ開始時点に登録した会員リスト対して、シナリオを実行するため、後から条件に該当する会員がいても、開始時点の会員リストでは対象ではない…

質問 必ず配信したいシナリオの配信方法について知りたい。 回答 MAシナリオが増えてくると一会員が複数のシナリオの条件に該当するケースがでてきます。該当するシナリオが複数ある場合は、フリークエンシーを設定することで、配信…

質問 レコメンドデータが作成される条件を知りたい。 回答 レコメンドデータは日次で前日までのデータを基に「最大表示数＋アルゴリズム＋取集期間」の組み合わせで自動生成されます。 例えば、「最大表示数（10個）＋アルゴリズム…

質問 レコメンド商品がない場合の回避策を知りたい。 回答 パーソナルレコメンドは、ユーザの行動履歴(閲覧・購買)からレコメンドアイテムを決定します。そのため、新規サイト訪問者など、行動履歴がないユーザの場合には、表示する…

質問 同じシナリオを同じ会員に繰り返し実行したい。 回答 ターゲットリストの条件によっては、何度も同じ会員がシナリオ開始条件に該当することがあります。その場合、複数ステップのシナリオを実行中の会員に対して、該当するたびに…