顧客ロイヤルティを考える 皆さんは以下のポップアップを見かけたことはありませんか？ このポップアップをクリックすると「1(薦めないと思う)～5(薦めると思う)」の内1つを選択し、なぜそのスコアを付けたかを回答する、という…