顧客とのコミュニケーション手段として、メルマガの発行は定番施策の一つとなっています。では、顧客のニーズにあった情報を適切に届けられているかと言うとどうでしょうか？ ある調査では、メールを受け取る側にとって「自分のためにカ…

ある雑貨メーカーで働くEC(メルマガ)担当の方が、新入社員にこんな質問をされたそうです。 その方は、「メールを効率化するため」と回答したそうですが、その新入社員はあまり納得しなかったそうです。 では、ここで【マーケティン…