大和ハウス工業様 導入事例

導入背景　–ユーザごとに最適化されたコンテンツを表示したい–

同社では、住宅・マンションに関する商品や展示場の紹介をはじめ、賃貸物件情報や土地活用の情報紹介、オフィス・物流施設のトータルプロデュース、など、幅広い事業を展開しているため、Webサイトを訪れるユーザのニーズや課題も幅広く、個々のユーザに対して最適化されたコンテンツを提示することが難しいという課題を抱えていらっしゃいました。

ユーザの行動履歴にあわせて最適化したコンテンツを表示できるように

Webサイトで個々のユーザ向けに最適化したコンテンツを提供するために、同社が採用したのが『アクティブコア マーケティングクラウド』のレコメンドサービスでした。 レコメンドサービスを 導入したことにより、ユーザが過去に閲覧した内容やテーマに応じて、関連する事業サイトへ送客するための訴求コンテンツを表示できるようになりました。 また、ユーザ単位の行動シナリオに応じて、事業横断で関連するコンテンツをレコメンド表示することも可能になりました。 たとえば、二世帯住宅の商品サイトを見たことがあるユーザに対して、同社のトップページ上で、二世帯住宅のケーススタディや税制優遇などの関連するコンテンツなどを表示するといった対応が出来るようになりました。 同社のご担当者様からは「ターゲット層が異なるユーザの住宅ニーズやテーマに合わせてコンテンツ提供する当社のオウンドメディア戦略において、 ユーザの行動シナリオやデバイス環境を基に、適した情報コンテンツの提案を実現できる『アクティブコア マーケティングクラウド』に非常に期待しています」とのコメントをいただいています。

『アクティブコア マーケティングクラウド』導入のサマリ